Los ganadores durante la pandemia en México
Las telecomunicaciones, servicios de entrega y transporte privado son los ganadores en la pandemia, pues según los informes de especialistas aumentaron sus ganancias durante este periodo.
De acuerdo con la consultora de negocios KPMG, los sectores más beneficiados por la pandemia fueron las gasolineras, las farmacias, la banca, los servicios de logística y streaming, las aseguradoras, las telecomunicaciones, las ventas online, los servicios de pago y los medios de comunicación.
Hace un año cambiaron drásticamente los esquemas de trabajo: algunas industrias crecieron por su reinvención al crear soluciones en línea, en cambio, un gran porcentaje tuvo pérdidas.
El motivo principal de que aumentaran las ganancias de estos servicios, fue el confinamiento y las nuevas necesidades que creó el permanecer en casa las 24 horas, como trabajar, estudiar y entretenerse en un mismo lugar. Además, el beneficio de compras en línea y el streaming permitieron su disponibilidad y acceso ilimitado.
La atención al cliente y la capacidad de reinvención, hizo que las empresas pudieran reponerse de la crisis; asimismo, se reconoció que las compañías van a tener que continuar invirtiendo en innovación y tecnología, en la creación y mantenimiento de nuevos esquemas de trabajo.
